politique de confidentialité

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Nous respectons votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment JS Products et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « JSP » et parfois désignées par « nous ») gèrent la collecte, l’utilisation et le partage des données sur ce site web (« Site »), à partir des courriels, SMS et autres messages électroniques échangés entre vous et nous, ou via les applications mobiles ou de bureau liées à ce Site.

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er décembre 2025.

1. Collecte et utilisation des données
Cette section décrit les informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre Site et la manière dont nous les utilisons, notamment les informations partagées avec des tiers. Certaines de ces informations sont des données personnelles identifiables (« DPI »). Par « DPI », nous entendons les informations qui identifient, concernent, décrivent, peuvent raisonnablement être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un foyer en particulier. Les DPI n'incluent pas :

Informations accessibles au public provenant de documents gouvernementaux.
Informations consommateurs anonymisées ou agrégées.
Informations exclues du champ d'application du CCPA (défini ci-dessous), telles que :
Informations médicales ou de santé couvertes par la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996) et la loi CMIA (California Confidentiality of Medical Information Act) ou données d'essais cliniques ; ou
Les informations personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la protection de la vie privée, notamment la Fair Credit Reporting Act (FRCA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou la California Financial Information Privacy Act (FIPA), et la Driver's Privacy Protection Act de 1994.

Données collectées automatiquement :
Des informations personnelles sont collectées auprès de tous les visiteurs de notre site. Ces données comprennent la géolocalisation, la version du navigateur, l'appareil utilisé, les informations de session, etc. Nous utilisons ces données analytiques pour suivre les performances de notre site, diagnostiquer les problèmes de nos serveurs, administrer notre site et l'améliorer. Ces données sont collectées par Google Analytics à l'aide de cookies et de pixels invisibles. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies et des pixels invisibles sur notre site dans la section 5 « Technologies utilisées » ci-dessous.

Shopify :
Notre site web est hébergé par Shopify Inc. ( https://www.shopify.com ). Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l'application Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Si vous choisissez un mode de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify enregistre les données de votre carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les données relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à son traitement. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services.

Achats sur le site :
Pour effectuer un achat sur notre site, nous avons besoin de vos données personnelles, notamment vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que les informations relatives à votre carte bancaire. Ces informations servent à confirmer, traiter, enregistrer et expédier votre commande, et à vous envoyer des communications concernant votre commande, telles que des confirmations, des informations de suivi et d'autres mises à jour. Votre adresse IP est également collectée à des fins de prévention de la fraude.

Votre adresse de livraison est communiquée à des prestataires de services tiers (UPS, USPS, FedEx, Zendesk, TaxJar et les plateformes de paiement) afin de vous proposer des options de livraison, de calculer la taxe de vente applicable, d'assurer le service client et de traiter les paiements. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour savoir comment ils gèrent vos données.

Vos informations de carte bancaire sont utilisées pour vous facturer nos produits. En effectuant un achat sur notre Site, vous consentez à ce que nous transmettions vos informations de carte bancaire à des prestataires de services tiers afin de traiter la transaction. Nous utilisons Shopify Payments pour l'autorisation et le traitement des paiements par carte bancaire en ligne. Nous ne conservons pas l'intégralité de vos informations de carte après la finalisation de votre commande, mais nous pouvons conserver certaines informations à des fins de vérification d'identité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données de facturation. Si vous effectuez votre achat via Amazon Pay, veuillez consulter les Conditions générales d'utilisation d'Amazon Pay. Si vous effectuez votre achat via PayPal, veuillez consulter la Politique de confidentialité de PayPal.

Pour traiter et enregistrer les commandes, les données personnelles sont stockées et transférées en toute sécurité entre la base de données de notre site web, notre système de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et notre système de gestion d'entrepôt (WMS). Si vous êtes un consommateur californien, vous pouvez demander des informations supplémentaires sur ces systèmes en nous contactant .

Comptes du site :
Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous vous demandons des informations personnelles, notamment votre nom complet, votre adresse courriel et un mot de passe. Une fois votre compte créé, vous pouvez ajouter vos adresses de livraison et de facturation pour accélérer le processus de paiement. Ces informations sont stockées en toute sécurité sur la plateforme Shopify. Nous utilisons les informations de votre compte pour personnaliser votre expérience sur le site, suivre l'historique de vos achats et améliorer votre expérience utilisateur. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous contacter .

Contacter l'assistance :
Lorsque vous nous soumettez une demande sur notre site via la page « Nous contacter », utilisez notre messagerie instantanée, envoyez un e-mail à notre adresse d'assistance ou appelez notre numéro d'assistance téléphonique, nous avons besoin de vos informations personnelles, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous pouvons également avoir besoin d'autres informations, comme le motif de votre prise de contact, les pièces jointes et votre message. Ces informations nous permettent de répondre à votre demande et de la résoudre. Si vous avez besoin d'un produit ou de pièces de rechange, nous aurons besoin de votre adresse de livraison. Si vous appelez notre service d'assistance téléphonique, nous pouvons enregistrer l'appel à des fins de référence et de formation. Les informations sensibles sont automatiquement supprimées des enregistrements une fois l'appel terminé. Nous gérons toutes les demandes d'assistance via notre outil de gestion des tickets tiers, Zendesk.

Cadeaux et concours :
Il arrive que notre site collecte des informations personnelles pour organiser des concours. Si vous participez à un concours, nous vous demandons de nous fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Si le prix est un produit, le ou les gagnants devront fournir leur adresse de livraison. Ces informations servent à gérer les concours, à contacter les gagnants, à envoyer les cadeaux et à mener de futures campagnes marketing. Votre participation est facultative et, si vous vous inscrivez par e-mail, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien en bas de l'e-mail ou en nous contactant.

Commercialisation:
Nous utilisons Shopify et MailChimp, des prestataires de services tiers, pour collecter des informations sur les utilisateurs, notamment leurs adresses e-mail et numéros de téléphone, et pour leur envoyer des messages marketing. Si vous nous communiquez votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, nous les utiliserons uniquement pour vous envoyer des e-mails et/ou SMS marketing et promotionnels si vous avez consenti à les recevoir. Vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement prévu à cet effet. Des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer pour les SMS. Nous utilisons également vos données personnelles pour personnaliser votre expérience sur notre site web et vous proposer des contenus, produits et services adaptés à vos centres d'intérêt, y compris des offres et publicités ciblées.

Réseaux sociaux:
Nous interagissons avec nos utilisateurs sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Si vous publiez un message ou nous contactez via une plateforme de médias sociaux, nous répondons à l'aide d'outils tiers de gestion des médias sociaux comme Sprout Social et Zendesk. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chaque réseau social ainsi que celle de nos outils tiers pour savoir comment vos données sont gérées lorsque vous interagissez avec nous via ces plateformes.

Accès, rectification et suppression de vos données :
Vous avez le droit de consulter et de modifier vos données personnelles et de demander leur suppression. Pour ce faire, vous devrez nous contacter et confirmer votre identité. Si vous possédez un compte sur notre site, vous pouvez accéder à vos informations, les mettre à jour et les supprimer en vous connectant. Si vous êtes abonné(e) à nos communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas de ces e-mails ou en nous contactant. Veuillez noter que nous pourrions refuser une demande de modification d'informations si nous estimons que cette modification enfreindrait une loi ou une obligation légale, ou rendrait les informations inexactes.

2. Droits des consommateurs californiens
Les résidents californiens bénéficient de droits spécifiques concernant le traitement de leurs données personnelles. Les informations de la présente section 2 (Droits des consommateurs californiens) s'appliquent à tous les utilisateurs de notre site, mais les droits supplémentaires concernent uniquement les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant en Californie. Ils ne s'appliquent pas aux données personnelles relatives à l'emploi collectées auprès des employés, candidats à l'emploi, sous-traitants ou personnes assimilées basés en Californie. De plus, lorsque cela est indiqué, la présente section 2 (Droits des consommateurs californiens) ne s'applique pas aux données personnelles issues d'une communication interentreprises écrite ou verbale (« informations personnelles B2B »). Pour en savoir plus sur les droits des consommateurs californiens et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), veuillez consulter le site web du Bureau du procureur général de Californie (OAG). Les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente section 2 (Droits des consommateurs californiens).

Catégories de données utilisateur, sources, finalités et divulgation :
La liste ci-dessous détaille les catégories de données personnelles collectées et divulguées à des fins commerciales, les sources de ces données et les finalités de leur utilisation au cours des 12 derniers mois. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section 1 « Collecte et utilisation des données » ci-dessus.

Catégories de renseignements personnels recueillis et divulgués à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois

Identifiants (par exemple, nom, adresses de livraison et de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone pour le traitement des commandes et des demandes d'assistance)
Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone pour le traitement des commandes et des demandes d'assistance)
Informations commerciales (par exemple, produits achetés et historique des achats pour le traitement des commandes)
Activité sur Internet et sur le réseau (par exemple, historique de recherche à des fins marketing)
Informations de géolocalisation (par exemple, la localisation de l'appareil et l'adresse IP à des fins d'analyse et de marketing)
Données sensorielles (par exemple, enregistrements audio des appels d'assistance téléphonique)
Informations de paiement (collectées par nos prestataires de paiement tiers pour le traitement des commandes)

Exemples de sources à partir desquelles des renseignements personnels sont recueillis :

Directement depuis notre site (par exemple, en effectuant des achats)
Utilisation du compte sur le site (par exemple, création d'un compte)
Collecte passive (par exemple, navigation sur le Site)
Communiquer avec nous (par exemple, contacter notre équipe d'assistance)
Inscriptions par courriel (par exemple, formulaires d'inscription à la newsletter et concours)
Exemples de finalités commerciales pour lesquelles des renseignements personnels ont été recueillis au cours des 12 derniers mois
Traitement des commandes du site
Analyse de l'utilisation du site
Maintenance et amélioration du site
Communiquer et répondre aux problèmes d'assistance
Gestion des distributions de cadeaux
Envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels
Respect des exigences légales
Détection et prévention des fraudes
Nous protéger, nous, nos utilisateurs et le grand public

À qui nous divulguons les renseignements personnels :
Nous partageons les informations personnelles identifiables avec les prestataires de services, les sociétés affiliées et les filiales, en plus des parties spécifiques décrites ailleurs dans la présente politique de confidentialité.

Droits de demande d'accès aux données :
En tant que consommateur californien, vous avez le droit de formuler des demandes d'accès et de suppression vérifiables au maximum deux fois par période de 12 mois après avoir soumis une demande de consommateur vérifiable. Vous pouvez effectuer cette demande en utilisant les moyens de contact indiqués dans la section « Nous contacter » en bas de page. Vous pouvez également autoriser une personne à effectuer une demande de consommateur vérifiable en votre nom ou au nom de votre enfant mineur. Il est important que votre demande fournisse suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier, vous ou la personne dont nous avons collecté les données personnelles, et qu'elle décrive votre demande avec suffisamment de précision pour que nous puissions y répondre. Nous ne pourrons pas répondre aux demandes incomplètes.

Nous nous efforçons de répondre à toute demande vérifiable d'un consommateur dans un délai de quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si un délai supplémentaire est nécessaire (jusqu'à 45 jours, sauf si la complexité et le volume des demandes le justifient en vertu de la loi applicable), nous vous en informerons par écrit, en précisant le motif et la durée de la prolongation.

Les informations que nous vous communiquerons ne porteront que sur les douze mois précédant la réception de votre demande vérifiable. Le cas échéant, notre réponse expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Concernant les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format permettant de vous fournir vos informations personnelles de manière facilement utilisable et vous permettant de les transmettre d'une entité à une autre sans difficulté.

Nous ne facturons aucun frais pour le traitement ou la réponse à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous en indiquerons les raisons et vous fournirons un devis avant de la traiter.

Demandes d'accès aux données :
Vous avez le droit de connaître les catégories de données personnelles que nous avons collectées vous concernant au cours des 12 derniers mois, les catégories de sources à partir desquelles ces données sont collectées, les finalités commerciales de cette collecte, les données personnelles spécifiques que nous avons collectées (également appelées demande de portabilité des données), et les catégories de données personnelles divulguées à des fins commerciales. Pour soumettre une demande d'accès aux données, veuillez utiliser l'un des moyens de contact indiqués dans la section « Nous contacter » en bas de page et préciser qu'il s'agit d'une « Demande d'accès aux données d'un consommateur californien ». Ces droits d'accès et de portabilité ne s'appliquent pas aux données personnelles échangées dans le cadre de relations interentreprises (B2B).

Demandes de suppression de données :
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Pour soumettre une demande d'accès aux données, veuillez utiliser l'un des moyens de contact indiqués dans la section « Nous contacter » en bas de page et préciser qu'il s'agit d'une « Demande de suppression de données de consommateur californien ».

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité après avoir déployé tous les efforts raisonnables ou si l'une des conditions suivantes s'applique :

Finaliser la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, respecter les termes d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre en justice les responsables de ces activités.
Déboguer les produits pour identifier et corriger les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues.
Exercez votre liberté d'expression, garantissez le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression, ou exercez tout autre droit prévu par la loi.
Se conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée dans les communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et seq.).
Participez à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques d'intérêt public, publiées ou évaluées par des pairs, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
Autoriser uniquement les utilisations internes raisonnablement conformes aux attentes des consommateurs, compte tenu de votre relation avec nous.
Respectez une obligation légale.
Faites d'autres utilisations internes et licites de ces informations qui soient compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

Vente de données :
Nous n'avons jamais vendu d'informations personnelles et n'avons actuellement aucune intention de le faire. Pour vous opposer à toute vente future de vos données, veuillez envoyer un courriel à info@spyderproducts.com avec pour objet « Demande d'autorisation de vente de données pour les consommateurs californiens ».

Non-discrimination :
Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en vertu du CCPA. Nous ne vous refuserons pas l'accès à nos biens ou services ; nous ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour nos biens ou services, y compris par l'octroi de remises ou d'autres avantages ou l'imposition de pénalités ; nous ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou services différents ; et nous ne vous suggérerons pas que vous pourriez bénéficier d'un prix ou d'un tarif différent pour nos biens ou services, ou d'un niveau ou d'une qualité de biens ou services différents. Nous pouvons vous proposer certaines incitations financières autorisées par le CCPA, qui peuvent entraîner des différences de prix, de tarifs ou de niveaux de qualité. Toute incitation financière autorisée par le CCPA que nous proposons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et fera l'objet de conditions écrites décrivant les aspects essentiels du programme. La participation à un programme d'incitation financière requiert votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment. Nous proposons actuellement des incitations financières par le biais de nos tirages au sort et concours décrits dans la section 1. Collecte et utilisation des données.

3. Droits des consommateurs du Nevada
Les résidents du Nevada ont le droit de demander que leurs informations personnelles ne soient pas vendues, même si ces informations ne le sont pas actuellement. Nous n'avons jamais vendu d'informations personnelles et n'avons actuellement aucune intention de le faire. Pour vous opposer à une éventuelle vente future de vos données, veuillez envoyer un courriel à info@spyderproducts.com avec pour objet « Demande relative aux données des consommateurs du Nevada ».

4. Partage d'informations avec des tiers
Nous pouvons faire appel à des tiers et à des sociétés affiliées pour nous aider à gérer notre activité et notre Site, ou pour administrer des activités et du marketing en notre nom, comme le traitement des paiements, le marketing par courriel, l'assistance produit et commande, et la publicité en ligne. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées. Vous trouverez plus de détails sur ces tiers dans la présente Politique de confidentialité, à la section 1 « Collecte et utilisation des données ». De plus, des tiers tels que des annonceurs, des régies publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications peuvent utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site. Nous n'avons aucun contrôle sur les technologies de suivi de ces tiers ni sur leur utilisation. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur responsable.

Vos données personnelles peuvent être transmises à un tiers afin d'évaluer ou de réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire. Nous pouvons également divulguer des informations spécifiques lorsque nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour nous conformer à la loi applicable ou pour protéger les intérêts ou la sécurité de JSP ou des autres visiteurs de notre site.

Pour des raisons légales, nous partagerons des informations si nous estimons que cela est nécessaire pour répondre aux demandes des forces de l'ordre ou des autorités gouvernementales, conformément à la loi applicable, à une ordonnance judiciaire ou à la réglementation gouvernementale ; enquêter sur les violations potentielles de nos conditions d'utilisation et les faire respecter ; détecter, prévenir et traiter les fraudes et les problèmes de sécurité ; et protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public contre toute atteinte, conformément à la loi.

5. Technologies utilisées
Le Site utilise des cookies, des cookies flash et des balises Web pour suivre vos achats et autres activités sur notre Site afin d'améliorer votre expérience sur celui-ci.

Un « cookie » est un petit fichier texte transféré par un site web sur votre appareil. Accepter les cookies utilisés sur notre site ne nous donne pas accès à vos informations personnelles, mais nous pouvons utiliser des cookies pour identifier votre appareil. Les cookies sont généralement classés en deux catégories : les cookies de session et les cookies permanents.

Les cookies de session ne restent pas sur votre appareil lorsque vous quittez notre site web ou fermez votre navigateur. Les informations agrégées recueillies nous permettent d'analyser les tendances de trafic sur notre site. Cela nous permet, au fil du temps, d'améliorer votre expérience utilisateur en optimisant le contenu et en simplifiant l'utilisation de notre site.

Les cookies « permanents » restent sur votre appareil après votre visite sur notre site. Ils facilitent vos achats, la personnalisation de votre expérience et la création de votre compte. Par exemple, ils conservent les articles de votre panier pendant que vous faites vos achats et vous permettent de saisir votre mot de passe une seule fois sur les pages nécessitant une connexion. Vous pouvez supprimer manuellement les cookies « permanents ».

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez généralement les refuser ou n'accepter que certains d'entre eux en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas être disponibles et certaines pages web pourraient ne pas s'afficher correctement. Gérez les cookies dans les paramètres de votre navigateur à l'aide des outils qui y sont proposés.

JSP ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à l'exactitude des informations contenues sur les sites web mentionnés ci-dessus, qui sont fournis à titre indicatif uniquement. Chaque utilisateur assume l'entière responsabilité de l'accès à ces sites web tiers et en assume tous les risques.

Une « balise Web » est un petit fichier électronique sur notre Site ou dans nos e-mails qui nous permet de compter les utilisateurs qui ont visité notre Site ou ouvert un e-mail, ainsi que d'obtenir d'autres statistiques relatives au site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

6. Choix en matière de marketing et de publicité
Marketing par e-mail :
En vous inscrivant à nos courriels marketing ou en effectuant un achat sur notre site, vous acceptez de recevoir divers courriels marketing de notre part. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas de ces courriels ou en nous contactant via l'une des méthodes indiquées dans la section « Nous contacter » en bas de page.

Messages texte :
Si vous recevez des SMS de notre part, vous pouvez vous désabonner en répondant « STOP » à l’un de nos messages ou en nous contactant via l’une des méthodes indiquées dans la section « Nous contacter » en bas de page. Si vous recevez des notifications push de notre application web progressive (PWA), vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre compte et de votre appareil.

Publicité ciblée par centres d'intérêt :
Nous utilisons plusieurs services tiers pour participer à la publicité ciblée par centres d'intérêt (PCI). Cela nous permet de personnaliser nos annonces en fonction de vos centres d'intérêt, déterminés par votre comportement d'achat et de navigation en ligne. Nos prestataires de publicité tiers nous fournissent également des services complémentaires tels que la diffusion des annonces, le reporting, l'attribution, l'analyse et les études de marché. Vous pouvez désactiver nos publicités en consultant la page de désactivation de l'Institut national de la publicité (NAI), la politique de confidentialité de Criteo et la page de désactivation de Google.

Note concernant la possibilité de se désinscrire :
Veuillez prévoir un délai de dix (10) jours ouvrables pour le traitement de votre demande par nos soins et nos prestataires de services. Si vous effectuez un achat sur notre site, vous serez automatiquement inscrit à nos communications marketing jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Nous pourrons continuer à vous envoyer des communications transactionnelles, d'assistance ou opérationnelles, même après votre désinscription.

7. Sécurité de l'information
Nous utilisons des mesures de sécurité procédurales et technologiques, raisonnablement conçues pour protéger vos données personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisés, conformément aux normes du secteur. Lorsque vous passez une commande ou nous soumettez des informations via des formulaires, les données sont chiffrées à l'aide du protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer), une technologie standard du secteur.

Nous utilisons le chiffrement, des mots de passe et des mesures de sécurité physiques pour protéger vos informations personnelles contre tout accès et divulgation non autorisés. Cependant, il est toujours possible que des tiers interceptent ou accèdent illégalement aux transmissions, ou contournent ces mesures. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir (et vous ne devez donc pas vous attendre à ce que) vos informations personnelles ne soient jamais consultées ou utilisées par des tiers. Bien que nous nous engagions à protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez.

8. Liens vers d'autres sites
Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Ces liens sont fournis à titre indicatif et n'impliquent aucune affiliation ni approbation de notre part. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web, ni des politiques et pratiques de confidentialité des tiers.

9. Politique à l'égard des enfants
Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans ne peut fournir d'informations personnelles sur notre site. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles concernant les enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons toutes les informations dans les plus brefs délais.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. En continuant à utiliser notre Site après toute modification, vous acceptez ces modifications.

11. Des questions ?
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes fournies dans la section « Contactez-nous » au bas de la page.

CONTACTEZ-NOUS
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 7h à 17h (heure du Pacifique). Si vous appelez en dehors de ces horaires et laissez un message, nous vous rappellerons. Vous pouvez également nous contacter ou utiliser l'une des méthodes ci-dessous.

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